Suporte de TI

Visão geral da função 

Visão geral

Buscamos um profissional de Tecnologia da Informação altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipe em crescimento. Você desempenhará um papel fundamental na proteção da nossa infraestrutura digital, na proteção de dados confidenciais e na garantia da continuidade dos negócios.

Responsabilidades

•  Pesquisar, identificar e configurar sistemas de software e aplicativos ideais que atendam às necessidades e especificações de todos os departamentos e empresas da Farming In Africa
• Solucione problemas de hardware e software, incluindo desktops, laptops, impressoras e servidores.
• Forneça suporte técnico aos usuários por telefone, e-mail ou pessoalmente, diagnosticando e resolvendo problemas relacionados a TI.
• Garanta a segurança de TI implementando backups de dados, proteção antivírus e controles de acesso.
• Gerencie e monitore a infraestrutura de rede, incluindo roteadores, switches, firewalls e VPNs.
• Implementar e aplicar políticas e procedimentos de TI para garantir a conformidade e a segurança do sistema.
• Avaliar e recomendar novas tecnologias, ferramentas e soluções para melhorar a eficiência de TI e a produtividade do usuário.
• Colabore com outros departamentos para entender suas necessidades e requisitos de TI.
• Planeje e execute projetos de TI, incluindo atualizações, migrações e instalações de software.
• Documentar sistemas de TI, configurações e procedimentos para compartilhamento de conhecimento e treinamento de usuários.   

Qualificações

• Bacharelado em Ciência da Computação, Segurança da Informação ou área correlata (ou experiência equivalente).
• Mínimo de 2 a 3 anos de experiência em função similar.
• Forte compreensão dos princípios e práticas de Tecnologia da Informação.
• Experiência com avaliação de vulnerabilidades, testes de penetração e resposta a incidentes.
• Excelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Fortes habilidades de comunicação e colaboração.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.  
• Proativo e orientado a resultados.