Assistant de vente au détail

Résumé du poste :

En tant que vendeur chez Agroventures, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de notre magasin de détail agricole. Vos responsabilités comprendront l'excellence du service client, le maintien d'un magasin bien organisé et approvisionné, et l'accompagnement des clients pour leurs besoins en produits agricoles. Si vous êtes passionné par l'agriculture, avez d'excellentes compétences en communication et aimez travailler dans un environnement de vente dynamique, nous vous invitons à rejoindre notre équipe.

Principales responsabilités :

• Engagement client – Aider les clients en leur fournissant des informations sur les produits agricoles ; comprendre les besoins des clients et recommander des produits adaptés, favorisant ainsi des relations positives pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients.
• Connaissance des produits – Développer une compréhension approfondie de la gamme de produits agricoles du magasin ; rester informé des nouveaux produits, des fonctionnalités et des tendances du secteur ; et communiquer efficacement les caractéristiques et les avantages des produits aux clients.
• Excellence du service à la clientèle – Offrir un excellent service à la clientèle en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les problèmes ; gérer les transactions avec précision et efficacité ; et garantir une expérience d’achat positive et mémorable pour les clients.
• Marchandisage – Aider à maintenir des présentoirs de produits attrayants pour stimuler les ventes; surveiller et réapprovisionner les stocks sur le plancher de vente; mettre en œuvre des stratégies de marchandisage pour mettre en valeur les produits clés.
• Exécution des commandes - Assurer l'exécution précise des commandes, la manipulation et l'emballage sûrs des produits pour les livraisons et les ramassages.
• Rapports de vente – Enregistrez et signalez les activités et les réalisations de vente quotidiennes ; fournissez des commentaires sur les préférences des clients et les tendances du marché ; collaborez avec l'équipe de vente pour analyser et améliorer les performances de vente.
• Opérations – Travailler avec le directeur du magasin pour des processus opérationnels efficaces et maintenir la propreté, l’organisation et la conformité du magasin aux normes de sécurité.
• Audit des stocks - Collaborer avec le responsable du commerce de détail pour effectuer des audits réguliers et des comptages cycliques afin de vérifier l'exactitude des stocks.

         Exigences:

• Au moins une qualification SSCE/WASSCE.
• Une expérience préalable dans un rôle de vente au détail ou de service à la clientèle est souhaitable.
• Passion pour l'agriculture et connaissance de base des produits agricoles.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement de vente au détail en évolution rapide.
• Compétences mathématiques de base pour la manipulation d’argent liquide.
• Souci du détail et capacités d'organisation.
• Volonté d'apprendre de nouveaux produits et technologies agricoles
• Doit résider à Achimota et dans les environs
• Horaires d'ouverture 7h-19h y compris le samedi.