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Gerente de Operaciones

Categoría de trabajo: Operaciones
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Ubicación del trabajo: Abuya Acra

Acerca del puesto:

Buscamos un/a Gerente de Operaciones dinámico/a y orientado/a a resultados para supervisar y gestionar diversos aspectos de nuestra organización. Este puesto será fundamental para impulsar la excelencia operativa, garantizar la correcta ejecución de los proyectos y fomentar las alianzas estratégicas.

Responsabilidades clave:

Excelencia operativa:

  • Diseñar, implementar y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia y la productividad.
  • Identifique cuellos de botella y áreas de mejora para agilizar los flujos de trabajo y reducir costos.
  • Establecer alianzas estratégicas para fortalecer la posición de la organización en el mercado.
  • Supervisar y orientar a los miembros del equipo, brindándoles orientación y apoyo para fomentar un ambiente de trabajo positivo.
  • Implementar medidas de control de calidad robustas para mantener altos estándares de calidad del producto o servicio.
  • Optimice la asignación de recursos para maximizar la eficiencia y minimizar los costos.
  • Gestionar y coordinar proyectos para garantizar su finalización oportuna dentro de las limitaciones presupuestarias.
  • Priorizar la satisfacción del cliente abordando inquietudes y superando expectativas.
  • Establecer y supervisar indicadores clave de rendimiento (KPI) para realizar un seguimiento del rendimiento operativo.
  • Reclutar, capacitar y desarrollar individuos talentosos para construir un equipo de alto rendimiento.
  • Colaborar con el Gerente de Experiencia del Cliente para mejorar la satisfacción del cliente e impulsar las ventas.

 

Gestión de proyectos:

  • Desarrollar y gestionar planes de proyectos integrales, incluidos cronogramas, presupuestos y asignación de recursos.
  • Supervisar la ejecución del proyecto, monitorear el progreso y realizar los ajustes necesarios para garantizar la entrega oportuna.
  • Colaborar con las partes interesadas, incluidos agricultores, líderes comunitarios y donantes, para construir relaciones sólidas y alinear los objetivos del proyecto.
  • Realizar revisiones periódicas del proyecto y preparar informes detallados para la administración y los donantes.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos del proyecto y las regulaciones de los donantes.
  • Liderar iniciativas de desarrollo de capacidades y programas de capacitación para empoderar a los miembros del equipo y a las partes interesadas.

Cualificaciones y habilidades:

  • Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Agricultura o campo relacionado.
  • Experiencia comprobada en gestión de proyectos y gestión de operaciones.
  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
  • Competencia en Microsoft Office Suite y proyectos  herramientas de gestión.  
  • Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos.
  • Pasión por la agricultura y el desarrollo sostenible.

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