Categoría de trabajo: Ventas
Descripción general del puesto: Coordinador de ventas y logística
Su trabajo será responder activamente a las consultas de los clientes, a través de todos los puntos de contacto de la empresa: mensajes de WhatsApp, Facebook, Tiktok, Instagram y correos electrónicos con rapidez y asignar clientes potenciales a los agentes de ventas.
Responsabilidades :
Como Coordinador de Ventas y Logística usted:
- Procesamiento y entrega rápidos de los pedidos de los clientes;
- Responder a las necesidades y consultas de los clientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp de forma rápida y profesional;
- Asegúrese de que los pagos se reciban antes de la entrega de cualquier pedido;
- Involucre de manera persuasiva para convertir clientes potenciales en objetivos de ventas.
- Asesoramiento sobre niveles de inventario, seguridad de existencias, protección de existencias y ubicaciones de almacenamiento para mantener un stock adecuado y minimizar los costos de mantenimiento;
- Gestión de costos: Identificar oportunidades de ahorro de costos en las operaciones de distribución sin comprometer los niveles de servicio.
- Prospectar nuevos clientes: interactuar con otras partes interesadas, como ganaderos, tiendas agrícolas y agencias;
- Documentación de todos los procesos involucrados en la gestión de pedidos de clientes y la satisfacción de sus necesidades, y registro de los mismos para fines de informes; y
- Cumplimiento de todas las políticas de la empresa y regulaciones gubernamentales que pertenecen a las operaciones comerciales, salud, seguridad y requisitos laborales de la entidad.
- Cualquier otra tarea asignada
Habilidades, atributos y experiencia
Nuestro colega ideal debe tener las siguientes habilidades, atributos y experiencia:
- Un mínimo de Diploma en Marketing, Negocios, Agricultura o campo relacionado.
- Capacidad para utilizar aplicaciones informáticas.
- Buenas habilidades de comunicación e interpersonales.
- Un buen dominio del idioma inglés, tanto escrito como hablado.
- La capacidad de hablar varios idiomas es una ventaja.
- Se valorará experiencia laboral en puesto similar.
- Capacidad para trabajar bajo presión con o sin supervisión.
- Debe estar disponible para comenzar a trabajar inmediatamente.
- Una gran pasión por la Agricultura.
- Este puesto requiere excelentes habilidades de servicio al cliente, incluida la capacidad de manejar consultas y resolver problemas de manera profesional por teléfono y WhatsApp.
- Necesitará sólidas habilidades de ventas para convertir clientes potenciales y alcanzar los objetivos de ventas.
- Es esencial tener experiencia en el procesamiento y cumplimiento de pedidos de clientes de manera precisa y eficiente.
- La experiencia en gestión de inventario es crucial para garantizar que mantenga niveles de stock adecuados, seguridad y ubicaciones de almacenamiento apropiadas y, al mismo tiempo, minimice los costos.